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常見(jiàn)問(wèn)題
團(tuán)購(gòu)是什么？
團(tuán)購(gòu)就是組織一定的人數(shù)在某時(shí)間段一起購(gòu)買某產(chǎn)品，只要湊夠最低團(tuán)購(gòu)人數(shù)就能享受超低折扣。入駐易保通團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的商家都支持1人成團(tuán)，也就是只要有1個(gè)人購(gòu)買，那么團(tuán)購(gòu)就算成功，即可享受團(tuán)購(gòu)價(jià)。
今天的團(tuán)購(gòu)看起來(lái)不錯(cuò)，怎么購(gòu)買？
只需在團(tuán)購(gòu)截止時(shí)間之前點(diǎn)擊"購(gòu)買"按鈕，根據(jù)提示下訂單付費(fèi)購(gòu)買即可。您將得到易保通團(tuán)購(gòu)網(wǎng)發(fā)出的手機(jī)短信團(tuán)購(gòu)券通知，當(dāng)然你可隨時(shí)查看“我的易保通券”頁(yè)面。
團(tuán)購(gòu)有哪些支付方式？
目前支持支付寶在線支付、網(wǎng)銀在線支付。同時(shí)你也可以充值到你的易保通賬號(hào)，方便下次購(gòu)買。
團(tuán)購(gòu)成交后，我還能購(gòu)買么？
團(tuán)購(gòu)成交后，仍可以繼續(xù)購(gòu)買，直到團(tuán)購(gòu)截止時(shí)間。但是請(qǐng)注意個(gè)別團(tuán)購(gòu)有數(shù)量上限，賣完為止。
如果參加團(tuán)購(gòu)過(guò)期怎么辦？
如果你購(gòu)買的團(tuán)購(gòu)券已經(jīng)過(guò)了有效期，您還沒(méi)有使用，那么我們將會(huì)把你已支付的款項(xiàng)，立即返還您的賬號(hào)，您不會(huì)有任何損失。如果您很希望這次團(tuán)購(gòu)成交，邀請(qǐng)您的朋友一起來(lái)購(gòu)買吧~ 當(dāng)然也有部分產(chǎn)品是不支持過(guò)期退款的，請(qǐng)購(gòu)買是仔細(xì)查看所購(gòu)商品的使用規(guī)則。
什么是團(tuán)購(gòu)券，怎么使用？
當(dāng)團(tuán)購(gòu)成功后，您將在“我的團(tuán)購(gòu)”頁(yè)面中獲得團(tuán)購(gòu)券編碼以及對(duì)應(yīng)密碼。當(dāng)您去商家消費(fèi)時(shí)，提供團(tuán)購(gòu)券（包括密碼）即可（每單團(tuán)購(gòu)券只可使用一次）。
使用團(tuán)購(gòu)券時(shí)，能同時(shí)享用其他優(yōu)惠么？
一般不可以。如果可以，我們會(huì)在團(tuán)購(gòu)提示里特別說(shuō)明。
我購(gòu)買的團(tuán)購(gòu)券，可以給其他人使用么？
當(dāng)然可以，告訴他團(tuán)購(gòu)券編碼和密碼即可！馬上參與團(tuán)購(gòu)，給他/她一個(gè)驚喜吧 :)
我忘了登錄賬號(hào)怎么辦？
還記得您的注冊(cè)郵箱嗎？注冊(cè)時(shí)我們發(fā)送給您的確認(rèn)信息里有您的賬戶信息，去那找找。您也可以按照“忘記密碼”的步驟進(jìn)行找回，在系統(tǒng)恢復(fù)的郵件中會(huì)附帶您的登錄賬號(hào)。
我忘了登錄密碼怎么辦？
進(jìn)入登錄界面，注意到右側(cè)的“忘記密碼”提示框了嗎？按照步驟即可完成密碼重設(shè)。如您沒(méi)有立即收到郵件，請(qǐng)耐心等待，也可以去您的郵件垃圾箱找找。 如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系我們的在線客服，客服電話：08752197676
我購(gòu)買了團(tuán)購(gòu)券，如何使用?
購(gòu)買成功后，您會(huì)收到手機(jī)短信，里面包含團(tuán)購(gòu)券密碼，您也可以登錄幫辦團(tuán)，點(diǎn)擊主頁(yè)右上方“我的團(tuán)購(gòu)” “我的團(tuán)券”查看已購(gòu)買的商品信息，您直接到指定商家出示團(tuán)購(gòu)券密碼即可進(jìn)行消費(fèi)。注意：有些商品的消費(fèi)有時(shí)間限制，請(qǐng)認(rèn)真閱讀商品信息。
購(gòu)買成功后我還沒(méi)有收到短信!
沒(méi)關(guān)系，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上方“我的團(tuán)購(gòu)”登錄，在“我的團(tuán)券”中找到您已經(jīng)購(gòu)買的商品，記下它的團(tuán)購(gòu)券密碼就可以去商家消費(fèi)了。
我后悔了，退款行嗎?
除非商品信息特別注明，我們都支持7天無(wú)條件退款，申請(qǐng)退款后，您可以登錄“我的團(tuán)購(gòu)”“我的賬戶”進(jìn)行查看。但我們一般不能給任何已購(gòu)買一周以上的團(tuán)購(gòu)券退款，除非購(gòu)買時(shí)發(fā)生技術(shù)性錯(cuò)誤，或者您能提供一個(gè)有說(shuō)服力的理由，您可以聯(lián)系我們的在線客服，客服電話：08752197676
如果我購(gòu)買的優(yōu)惠商品的商家倒閉了怎么辦?
易保通團(tuán)購(gòu)商家都是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的，如若發(fā)生此種結(jié)果，并導(dǎo)致您不能成功使用易保通券，我們保證全額退還您所付款項(xiàng)。
如何在易保通團(tuán)購(gòu)網(wǎng)組織團(tuán)購(gòu)?
非常簡(jiǎn)單! 請(qǐng)聯(lián)系我們的在線客服，或撥打客服電話：13987505617，您也可以登錄我們的主頁(yè)，在“商務(wù)合作”那一欄里進(jìn)行提交，我們會(huì)主動(dòng)與您取得聯(lián)系。
